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蘇州景昱醫(yī)療器械有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售腦深部電刺激系統(tǒng)于一體的創(chuàng)新型高科技醫(yī)療器械公司。目前，景昱累計(jì)申請(qǐng)專利200余項(xiàng)，國(guó)際專利10余項(xiàng)，先后完成了“腦起搏器”樣機(jī)的研發(fā)與測(cè)試、產(chǎn)品性能驗(yàn)證、恒河猴動(dòng)物實(shí)驗(yàn)、全國(guó)多中心臨床試驗(yàn)，拿到了國(guó)家藥監(jiān)總局兩項(xiàng)特別審批，在2016年拿到帕金森病腦起搏器的注冊(cè)證書，2019年獲得可充電腦起搏器的注冊(cè)證書。

醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)近年來產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù)，數(shù)據(jù)將有更廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景并走向共享，“變革”已成業(yè)內(nèi)共識(shí)。但現(xiàn)如今，在醫(yī)療器械流通行業(yè)管理上還存在諸多難點(diǎn)：

·業(yè)務(wù)管理復(fù)雜多變，需要高效溝通和統(tǒng)一的集成平臺(tái)

隨著景昱醫(yī)療的高速發(fā)展，各級(jí)部門、各類業(yè)務(wù)信息化的建設(shè)仍在不斷推進(jìn)和深化，組織上各層次對(duì)內(nèi)對(duì)外流程標(biāo)準(zhǔn)化需求也愈來愈多、愈來愈繁雜， 整體規(guī)劃的缺失、新舊系統(tǒng)功能的不兼容、基礎(chǔ)組織架構(gòu)、部門之間的具體業(yè)務(wù)流程不統(tǒng)一、業(yè)務(wù)流程無法快速響應(yīng)等，企業(yè)急需一套能基于企業(yè)原有NC系統(tǒng)的建設(shè)基礎(chǔ)之上，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色實(shí)現(xiàn)1+1>2的信息化融合平臺(tái)。

·產(chǎn)業(yè)鏈上下游的數(shù)據(jù)協(xié)同不通暢

作為典型的醫(yī)療器械企業(yè)，行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng)。如何保障醫(yī)療器械行業(yè)，GMP&GSP合規(guī)要求的精準(zhǔn)落地，有效管理企業(yè)上下游經(jīng)銷商、供應(yīng)商，集成上下游產(chǎn)業(yè)鏈，形成完整數(shù)據(jù)視圖，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，尤其針對(duì)器材流向管理，現(xiàn)有的信息應(yīng)用已無法跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐。

(一)整體價(jià)值

景昱醫(yī)療的數(shù)字化建設(shè)從定制度、組團(tuán)隊(duì)、融業(yè)務(wù)、搭系統(tǒng)、灌意識(shí)、建體系六步走策略。依托致遠(yuǎn)互聯(lián)COP協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，以BPM流程管理為底座實(shí)現(xiàn)制度落地，對(duì)12大業(yè)務(wù)流程分類管理，以低代碼平臺(tái)為抓手構(gòu)建了人事管理、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等內(nèi)部管理，并實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的供應(yīng)商、經(jīng)銷商管理實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)協(xié)同業(yè)務(wù)40+。利用COP協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的可視化快速集成優(yōu)勢(shì)，深度融合第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)用異地單位4家，涉及40部門協(xié)同。在疫情常態(tài)化下，實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管控，幫助企業(yè)節(jié)流。

(二)COP典型場(chǎng)景

1、統(tǒng)一門戶入口

通過協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，景昱醫(yī)療建立統(tǒng)一協(xié)同門戶成為工作總?cè)肟冢⒏采w全集團(tuán)的統(tǒng)一門戶，同時(shí)整合ERP系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)了入口一體化、多端一體化。此外，按照員工職能，統(tǒng)一門戶可分為使用多種業(yè)務(wù)角色的協(xié)同業(yè)務(wù)門戶，配置化按需定制門戶風(fēng)格和內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)千人千面的信息集成門戶。

2、人事管理

協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提供端到端的人力資源閉環(huán)管理，覆蓋從招聘需求提報(bào)、入職登記、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)、假勤管理、員工檔案管理到離職管理的員工關(guān)系管理，滿足景昱基礎(chǔ)人事管理需求。

3、資產(chǎn)管理

以資產(chǎn)檔案為核心，覆蓋資產(chǎn)從申購(gòu)、驗(yàn)收、錄入、領(lǐng)用、盤點(diǎn)、調(diào)撥、變更、維修保養(yǎng)、歸還、處置全流程，實(shí)現(xiàn)景昱醫(yī)療對(duì)資產(chǎn)設(shè)備的全生命周期管理。做到資產(chǎn)合理化配置、精細(xì)化管理。

4、全面預(yù)算

全面預(yù)算是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有效落地的管理方法。全面預(yù)算是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)的量化安排，典型特征是：全員、全業(yè)務(wù)、全過程。景昱醫(yī)療利用COP協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的連接集成能力，快速實(shí)現(xiàn)致遠(yuǎn)COP平臺(tái)與第三業(yè)務(wù)系統(tǒng)深度集成，在疫情常態(tài)化下，做好企業(yè)節(jié)流，保障內(nèi)部現(xiàn)金流穩(wěn)定。

5、質(zhì)量管理

景昱醫(yī)療在通過GMP（藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范）認(rèn)證及實(shí)施GMP的時(shí)候，制定了大量的管理文件、技術(shù)文件，嚴(yán)格控制影響藥品質(zhì)量的關(guān)鍵工序和過程，這使得過程控制成為GMP的核心，致遠(yuǎn)互聯(lián)COP協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)遵照GMP管理規(guī)范，從客戶訂單獲取開始到把最終成品交到客戶手中所涉及到的業(yè)務(wù)管理流程有效串聯(lián)，做到一切行為有準(zhǔn)則，一切行為有記錄，一切行為有復(fù)核，一切行為有監(jiān)控的系統(tǒng)化運(yùn)行，把業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流、信息流有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程全生命周期規(guī)范化管理。

6、流向管理

針對(duì)景昱醫(yī)療急需解決龐大的經(jīng)銷商管理問題，致遠(yuǎn)互聯(lián)對(duì)癥下藥，利用COP協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的業(yè)務(wù)快速搭建能力，為其定制的經(jīng)銷商管理模塊，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商訂出貨的全流程電子化管理，進(jìn)而徹底打通業(yè)務(wù)人員與成百上千的經(jīng)銷商之間的業(yè)務(wù)往來、溝通協(xié)作與信息共享，清晰器械流向，有效管理企業(yè)上下游經(jīng)銷商、供應(yīng)商，集成上下游產(chǎn)業(yè)鏈。