五月丁香色婷婷蜜桃_无遮挡十八禁在线视频国产制服网站_高级黄片免费视频_国产午夜精品电影院_亚洲av日韩精品久久久_后入清纯学生妹国产_激烈的性高湖波多野结衣_午夜福利一区二区三区高清视频不用下载_亚洲人性爱在线看不卡_色欲网天天无码av

1

質(zhì)量監(jiān)督

服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：提供服務(wù)監(jiān)督專崗電話；由公司服務(wù)監(jiān)督專崗進(jìn)行每月不定期質(zhì)量監(jiān)督回訪，保證對(duì)服務(wù)顧問(wèn)的服務(wù)質(zhì)量和滿意度監(jiān)督。

提供5x8人工服務(wù)。

2

問(wèn)題解決

服務(wù)專員電話和遠(yuǎn)程支持：提供一對(duì)一服務(wù)專員，甲方可隨時(shí)獲得軟件的操作使用指導(dǎo)，及產(chǎn)品功能故障排除及業(yè)務(wù)解決方案和建議。

7x24：周一到周日，0:00—24:00

提供指定服務(wù)專員隨身手機(jī)號(hào)

服務(wù)專崗電話和遠(yuǎn)程支持：智合誠(chéng)提供統(tǒng)一對(duì)外一線支持服務(wù)熱線和遠(yuǎn)程QQ，可以通過(guò)服務(wù)專崗獲取支持。

5x8：周一到周五，8:30-17:00

服務(wù)專崗電話或遠(yuǎn)程支持

現(xiàn)場(chǎng)支持：如果電話及遠(yuǎn)程無(wú)法解決的問(wèn)題解決的問(wèn)題，提供下一工作日現(xiàn)場(chǎng)支持。

提供5x8人工服務(wù)

預(yù)約下一工作日上門。

3

知識(shí)轉(zhuǎn)移

公開(kāi)培訓(xùn)：智合誠(chéng)每年提供客戶能力提升及用友基礎(chǔ)模塊實(shí)操及應(yīng)用專題輪訓(xùn)。

每年公開(kāi)輪訓(xùn)可優(yōu)先報(bào)名參加

定制培訓(xùn)：根據(jù)企業(yè)的情況和要求每年可舉辦針對(duì)性產(chǎn)品培訓(xùn)。

每年2次針對(duì)性應(yīng)用培訓(xùn)

產(chǎn)品和行業(yè)案例介紹：智合誠(chéng)不定期提供新產(chǎn)品和行業(yè)案例交流活動(dòng)。

4

巡檢與優(yōu)化

服務(wù)器優(yōu)化巡檢：通過(guò)服務(wù)器優(yōu)化巡檢幫助清理運(yùn)行垃圾、提升效率、檢查服務(wù)器安全性和可靠性，提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，保障服務(wù)器可靠運(yùn)行。

每年2次服務(wù)器優(yōu)化巡檢

業(yè)務(wù)優(yōu)化咨詢：專業(yè)實(shí)施顧問(wèn)定期業(yè)務(wù)走訪，全面評(píng)估業(yè)務(wù)運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行業(yè)務(wù)優(yōu)化。

每季度1次業(yè)務(wù)優(yōu)化咨詢

5

年結(jié)方案

年結(jié)支持：提供專業(yè)年結(jié)方案與支持，幫助進(jìn)行跨年業(yè)務(wù)調(diào)整與系統(tǒng)優(yōu)化。

每年1月提供年結(jié)支持

6

年度運(yùn)維報(bào)告

年度運(yùn)維報(bào)告：提供年度運(yùn)維分析報(bào)告、幫助企業(yè)分析系統(tǒng)運(yùn)行情況、減少重復(fù)問(wèn)題出現(xiàn)、提高作業(yè)效率。

每服務(wù)周期最后一個(gè)月