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智能升級丨AI+協(xié)同的全面深度融合 打造智慧型組織

發(fā)布時間:2020-06-28 21:14:41    來源:致遠互聯(lián)

在AI產(chǎn)業(yè)如火如荼的發(fā)展中,人工智能的應(yīng)用已經(jīng)越來越多地突破了某些單一領(lǐng)域的應(yīng)用,而逐漸轉(zhuǎn)向多渠道、多領(lǐng)域的融合發(fā)展。在疫情防控過程中,人工智能與眾多領(lǐng)域的深入融合與應(yīng)用為疫情防控帶來了明顯的效率提升。在機場、火車站等人流密集的交通樞紐,AI測溫系統(tǒng)在保證人流密集通過的前提下,可以高效地篩查出體溫異常人員;在家中,居民通過在線問診,借助智能問答機器人快速準確地了解新冠病毒的防控知識;而在企業(yè)運營管理中,致遠互聯(lián)協(xié)同運營平臺的AI能力也有效幫助企業(yè)從多角度、多場景提升工作效率、撬動關(guān)鍵資源,深度優(yōu)化辦公流程,從而幫助企業(yè)完成數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。


致遠互聯(lián)V8.0智慧型協(xié)同運營平臺借助平臺的柔性體系架構(gòu)和業(yè)務(wù)連接、數(shù)據(jù)集成等優(yōu)勢,以AI的智能化能力為依托,從企業(yè)的辦公、流程與分析決策等重要工作、業(yè)務(wù)場景中,高效賦能組織,提高組織績效。平臺以更加科技化、數(shù)字化方式,為企業(yè)的社交化協(xié)作、辦公溝通、資源流程、數(shù)據(jù)分析等層面的深度協(xié)同全面提速。

智能辦公升級,更懂你的辦公助手

組織成員在日常辦公中面臨的一個困擾是:系統(tǒng)多而復(fù)雜,組織規(guī)模大而人員眾多。在平臺上辦事、找文檔、找人的時候不免搞不清去哪里找,找誰?各種信息、工作任務(wù)如何分門別類、清晰梳理和安排?借助智能化,企業(yè)能夠以AI技術(shù)替代大量繁雜的人工,帶來工作效率的提升。


致遠互聯(lián)V8.0的智能辦公助手——小致結(jié)合阿里NLP、百度AI等人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù),可實現(xiàn)多種協(xié)同應(yīng)用場景下的人機對話、智能數(shù)據(jù)搜索和業(yè)務(wù)梳理,企業(yè)員工猶如配備了一個24小時在線的辦公助手,能夠以更智能化、專業(yè)化的方式,讓日常工作效率更快捷高效。


比如通過智能語音問答,員工可以實現(xiàn)查詢文檔、會議、報表、協(xié)同、日程等多種便捷操作,完成工作任務(wù)的自動創(chuàng)建和分配;小致還可以根據(jù)用戶的作息習(xí)慣和綜合數(shù)據(jù)分析,智能推送工作安排、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等,提醒員工不要錯過重大關(guān)鍵信息,并對可能的風(fēng)險進行智能預(yù)測;在業(yè)務(wù)協(xié)作層面,通過群協(xié)作看板,可以實時了解團隊當前的任務(wù)動態(tài),更好更快地協(xié)同完成工作......

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全方位智能化賦能

智能流程升級,能力復(fù)用
撬動關(guān)鍵資源

流程是企業(yè)經(jīng)營過程的載體,無論是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營還是業(yè)務(wù)管控,究其本質(zhì)都是過程管理,都是通過一個個業(yè)務(wù)流程、項目流程來實現(xiàn)。智能化在通過替代人工提升個人效率之后,如何重建流程管理中人與人、人與事的協(xié)作橋梁?這是AI技術(shù)能夠帶給企業(yè)業(yè)務(wù)層面的進一步價值。


致遠互聯(lián)V8.0新一代智慧型協(xié)同運營平臺深入探索AI技術(shù)與企業(yè)流程管理的融合關(guān)系,從業(yè)務(wù)流程設(shè)計、業(yè)務(wù)流程處理、處理結(jié)果跟蹤和業(yè)務(wù)流程分析的全過程進行智能處理和優(yōu)化,幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程化、流程智能化的管理目標。

? 智能流程設(shè)計

科學(xué)的業(yè)務(wù)流程設(shè)計與智能化的任務(wù)分配能夠促進企業(yè)資源的有效利用,從而帶來組織運營效率的提升,尤其對于大型組織內(nèi)原本分散在各個業(yè)務(wù)單元的重復(fù)性、標準化程度高的事務(wù)性工作和一些專業(yè)服務(wù),比如集團財務(wù)、人力資源管理,以及CRM客戶公海池、項目資源管理、物流服務(wù)、IT服務(wù)等都能夠通過科學(xué)的流程設(shè)計實現(xiàn)內(nèi)部關(guān)鍵資源的整合共享。針對此類公共的任務(wù)資源,致遠互聯(lián)V8.0協(xié)同運營平臺基于智能業(yè)務(wù)模型,系統(tǒng)會按不同情境的流程設(shè)計規(guī)則智能分配,任務(wù)自動流轉(zhuǎn)到執(zhí)行人的待辦中,同時支持人工干預(yù)與調(diào)整,最大化地保證企業(yè)資源的合理利用。


? 智能流程處理

在業(yè)務(wù)流程的流轉(zhuǎn)、審批過程中,致遠互聯(lián)V8.0協(xié)同運營平臺也賦予其自動化的AI能力,提升業(yè)務(wù)資源的流轉(zhuǎn)協(xié)同能力,讓業(yè)務(wù)過程聰明起來。比如對于合同等文檔,BPM流程平臺能夠智能識別合同內(nèi)容并進行內(nèi)容抽取和自動錄入,流程發(fā)起人員只需要根據(jù)原始的銷售、采購等合同文檔核對關(guān)鍵信息是否準確即可提交。提交后AI流程機器人會依據(jù)流程檢驗標準對單據(jù)的合規(guī)性等進行預(yù)審批,大大降低人工工作量,讓審核過程化繁為簡,并且提高了審批精準度。

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智能填單、智能審批

? 智能流程跟蹤

業(yè)務(wù)在推動的過程中,審批并不是孤立進行的,流程上下游的各個審批人需要對相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行參考才能夠最高效地給出處理意見。致遠互聯(lián)V8.0智慧型協(xié)同運營平臺的智能化流程跟蹤能力能夠在業(yè)務(wù)處理過程中智能聯(lián)通相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)供流程審批人員實時參考,并對于業(yè)務(wù)處理結(jié)果自動形成下一相關(guān)過程數(shù)據(jù)進行自動跟進。在業(yè)務(wù)處理完成后,自動進行工作任務(wù)的延續(xù),如項目方案計劃書審批通過后,自動觸發(fā)立項啟動會,最大限度地減少手工操作,提升流程效率。

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智能呈現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)信息、智能跟蹤驅(qū)動流程

? 智能流程監(jiān)控分析

業(yè)務(wù)過程中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、組織數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)能夠從動態(tài)的角度反映出企業(yè)的運營效率,對流程性能、節(jié)點進行實時監(jiān)測,對流程的運行健康度和運行效率進行有效的分析,能夠及時的優(yōu)化和改善流程。致遠互聯(lián)V8.0智慧型協(xié)同運營平臺提供了多角度的流程督辦和監(jiān)控中心,對在途流程數(shù)據(jù)進行監(jiān)控和批量調(diào)整,并且能夠根據(jù)數(shù)據(jù)模型對流程效率、流程進度進行分析,讓業(yè)務(wù)過程隨時可監(jiān)控、可調(diào)整,讓管理效能可度量、可提升。

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智能流程監(jiān)控、分析

智能分析升級,打造智能化高績效組織

當今是大數(shù)據(jù)的時代,數(shù)據(jù)對于企業(yè)來講至關(guān)重要,具有時效性、精準性的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)等,能夠?qū)崟r呈現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營管理現(xiàn)狀,助力管理層進行科學(xué)決策。致遠互聯(lián)V8.0智慧型協(xié)同運營平臺基于組織、流程、節(jié)點、表單等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),智能化搭建業(yè)務(wù)效能報表和門戶,建立從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)獲取到智能報表呈現(xiàn)的一體化銜接,幫助企業(yè)實時查看自己運行的健康狀況,為自身把脈,助力成就智能化的高績效組織。


在繁忙的日常工作中,員工和管理者每天面對眾多的信息與審批,能夠優(yōu)先處理最重要、最相關(guān)的信息,就能夠有效提升日常辦公效率。致遠互聯(lián)V8.0智慧型協(xié)同運營平臺能夠?qū)⑷蝿?wù)信息通過大數(shù)據(jù)進行智能化的分析,按照組織角色和任務(wù)優(yōu)先級,將最重要最緊急的事項最先呈現(xiàn)給組織成員,切實提高組織內(nèi)每一份子的生產(chǎn)力。


致遠互聯(lián)V8.0智慧型協(xié)同運營平臺通過智能化搭建的業(yè)務(wù)效能模型對流程過程、行為等進行綜合分析,能夠幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)運營中存在的問題。例如通過財務(wù)效能空間,財務(wù)總監(jiān)洞悉到疫情嚴重的地區(qū)單據(jù)量有明顯的降低,那么針對這種情況,財務(wù)總監(jiān)就可以及時調(diào)整審批單據(jù)分配的方式,按照全國的單據(jù)量進行智能派單,以更加均衡的方式將審批任務(wù)分配給不同區(qū)域的財務(wù)人員,實現(xiàn)效率最大化。

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業(yè)務(wù)效能報表

大數(shù)據(jù)分析的最終目的是助力科學(xué)決策。致遠互聯(lián)分析云能夠以智能化的方式分析呈現(xiàn)出企業(yè)業(yè)務(wù)的過程數(shù)據(jù),助力企業(yè)數(shù)據(jù)化、科學(xué)化決策。平臺通過對業(yè)務(wù)+協(xié)同流程的綜合分析,能夠即時智能地呈現(xiàn)出項目的進度報表、實時銷量等等。按照時間、組織、業(yè)務(wù)等關(guān)鍵維度,管理者可以對當前的業(yè)務(wù)狀態(tài)有一個實時而直觀的理解,從而及時發(fā)現(xiàn)問題并迅速做出決策。

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數(shù)據(jù)的智能化呈現(xiàn)助力科學(xué)決策

致遠互聯(lián)V8.0新一代智慧型協(xié)同運營平臺通過人工智能技術(shù)與業(yè)務(wù)場景、管理流程的全面深度融合,支撐企業(yè)構(gòu)建以人為中心、以流程為載體、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的智能化管理體系,實現(xiàn)人機協(xié)同化、流程自動化、數(shù)據(jù)智能化的整體運營效率提升。


人工智能作為新基建的核心領(lǐng)域,在未來必然會出現(xiàn)高速的進步與發(fā)展,企業(yè)要真正成為跨地域、跨時間無障礙運作的數(shù)字化企業(yè),也必然離不開智能化的應(yīng)用。智能化協(xié)同作為一種理念,本質(zhì)上為企業(yè)提供了更高階的在線能力,促進了人與人、人與事、人與物的協(xié)同鏈接,助力企業(yè)融入智能、開放、共生的協(xié)同生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。作為以協(xié)同為使命的企業(yè),致遠互聯(lián)將緊緊抓住智能時代的發(fā)展機遇,助力企業(yè)以數(shù)據(jù)為支撐,智能化能力為基點,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上邁出更加智能的步伐。


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