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近日，中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)軟件網(wǎng)聯(lián)合企業(yè)服務(wù)各個(gè)熱點(diǎn)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌，對(duì)2021年企業(yè)數(shù)智服務(wù)細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，推出了“2021中國(guó)企業(yè)服務(wù)熱點(diǎn)領(lǐng)域十大趨勢(shì)”。具體包括SaaS、企業(yè)中臺(tái)、5G行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景、BI、數(shù)字營(yíng)銷、知識(shí)管理、超融合、數(shù)字化采購(gòu)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、軟件和系統(tǒng)測(cè)試、企業(yè)出行等企業(yè)數(shù)智服務(wù)熱點(diǎn)領(lǐng)域。

在企業(yè)中臺(tái)領(lǐng)域，中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)軟件網(wǎng)聯(lián)合用友發(fā)布了《2021年中國(guó)企業(yè)中臺(tái)十大趨勢(shì)》。

分別從企業(yè)中臺(tái)當(dāng)前所處發(fā)展階段、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、產(chǎn)品技術(shù)、用戶需求、生態(tài)合作等方面進(jìn)行了2021年的趨勢(shì)洞察。意在打造中國(guó)企業(yè)中臺(tái)市場(chǎng)的“風(fēng)向標(biāo)”，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)，促進(jìn)應(yīng)用落地。

經(jīng)過(guò)三家機(jī)構(gòu)組織專家的綜合評(píng)定，以及中國(guó)軟件網(wǎng)、海比研究一年來(lái)對(duì)企業(yè)數(shù)字化、智能化服務(wù)領(lǐng)域上百家企業(yè)CEO/CIO進(jìn)行的走訪調(diào)研，確定了2021年中國(guó)企業(yè)中臺(tái)十大趨勢(shì)。具體如下：

1、2020年是中臺(tái)發(fā)展歷程中受到質(zhì)疑最多的一年，了解中臺(tái)、接受中臺(tái)、應(yīng)用中臺(tái)會(huì)在2021年得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

2020年是中臺(tái)發(fā)展歷程中受到質(zhì)疑最多的一年，但海比研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，總體而言，中臺(tái)是數(shù)字化的發(fā)展趨勢(shì)得到了業(yè)界的普遍認(rèn)同，70%以上的企業(yè)對(duì)中臺(tái)十分關(guān)注。尤其對(duì)于大型企業(yè)而言，在考慮新時(shí)期IT戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)平臺(tái)必須是由中臺(tái)理念與架構(gòu)去構(gòu)建的。海比研究認(rèn)為，了解中臺(tái)、接受中臺(tái)、應(yīng)用中臺(tái)會(huì)在2021年得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)意識(shí)到，中臺(tái)是企業(yè)數(shù)字化的必備能力。

2021年中臺(tái)的發(fā)展會(huì)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、體系化。海比研究認(rèn)為，無(wú)論是業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)，還是技術(shù)中臺(tái)、AI中臺(tái)，其終極目標(biāo)都是建立一個(gè)體系化的企業(yè)中臺(tái)。企業(yè)中臺(tái)將成為數(shù)字化企業(yè)的核心樞紐。

3、中臺(tái)市場(chǎng)在2021年仍然處于導(dǎo)入期，但競(jìng)爭(zhēng)格局會(huì)更加清晰。

一方面，阿里云等互聯(lián)網(wǎng)巨頭越來(lái)越清楚自身在中臺(tái)市場(chǎng)中的定位，他們的中臺(tái)更多的是為自身運(yùn)營(yíng)、解決方案的構(gòu)建提供支撐;另一方面，中臺(tái)產(chǎn)品或解決方案提供商的陣營(yíng)變得更加精簡(jiǎn)，一些偽中臺(tái)廠商逐漸退出中臺(tái)市場(chǎng)。海比研究預(yù)計(jì)其增長(zhǎng)率將達(dá)到30%以上，國(guó)內(nèi)總體市場(chǎng)規(guī)模將突破50億元。同時(shí)，廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)大大減少，有實(shí)力的中臺(tái)廠商將會(huì)迎來(lái)一個(gè)難得的發(fā)展機(jī)遇期。

4、中臺(tái)是一種技術(shù)和業(yè)務(wù)架構(gòu)。

它的實(shí)現(xiàn)需要廠商有全面的技術(shù)能力，例如容器、DevOps、低代碼\無(wú)代碼開發(fā)、區(qū)塊鏈、AI等。2021年，中臺(tái)實(shí)現(xiàn)和底層技術(shù)平臺(tái)的關(guān)系會(huì)越來(lái)越緊密。沒有技術(shù)領(lǐng)先的、統(tǒng)一平臺(tái)的廠商，將無(wú)法滿足客戶通過(guò)中臺(tái)構(gòu)建可復(fù)用能力，以及支撐前臺(tái)靈活創(chuàng)新的需求。它也會(huì)逐漸失去核心競(jìng)爭(zhēng)力。

5、云原生架構(gòu)將成為2021中臺(tái)技術(shù)上的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。

以用友為代表的本身在業(yè)務(wù)應(yīng)用擁有多年積累的企業(yè)服務(wù)廠商，在這方面擁有突出的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，他們通過(guò)真正的云原生，能夠保證企業(yè)IT架構(gòu)具有足夠的靈活性和擴(kuò)展性，以及微服務(wù)的敏捷部署。同時(shí)在分布式架構(gòu)下，保證事務(wù)一致性方面具有獨(dú)到之處。將中臺(tái)的微服務(wù)架構(gòu)納入到低代碼和無(wú)代碼開發(fā)平臺(tái)，成為中臺(tái)發(fā)展的一個(gè)重要亮點(diǎn)。

6、中臺(tái)的本質(zhì)是一種可以復(fù)制且可持續(xù)迭代的能力，需要業(yè)務(wù)和組織形態(tài)來(lái)承載。

如何在中臺(tái)架構(gòu)上設(shè)置前臺(tái)業(yè)務(wù)組織也是中臺(tái)化的一個(gè)關(guān)鍵。中臺(tái)的發(fā)展脈絡(luò)是越來(lái)越向上(業(yè)務(wù))走，和業(yè)務(wù)越來(lái)越深度融合。2021年會(huì)有越來(lái)越多的廠商推出面向垂直行業(yè)或垂直業(yè)務(wù)領(lǐng)域的中臺(tái)。比如財(cái)務(wù)中臺(tái)、人力中臺(tái)、營(yíng)銷中臺(tái)等。

7、海比研究認(rèn)為，面向中小企業(yè)推出SaaS化的中臺(tái)產(chǎn)品，是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

2021年業(yè)界會(huì)有領(lǐng)先廠商在中臺(tái)產(chǎn)品SaaS化方面搶占布局，但其市場(chǎng)接受度仍然有限。

8、新零售、房地產(chǎn)、快消品、汽車等行業(yè)的企業(yè)，尤其是大型企業(yè)，對(duì)中臺(tái)有較大的需求，他們?nèi)匀皇?021年中臺(tái)的重點(diǎn)市場(chǎng)。

教培、直銷、餐飲等行業(yè)的需求也增長(zhǎng)較快，是值得關(guān)注的熱點(diǎn)市場(chǎng)。

9、營(yíng)銷數(shù)字化、數(shù)據(jù)中臺(tái)仍然是2021年企業(yè)用戶最大的需求。

中臺(tái)項(xiàng)目越來(lái)越和具體的業(yè)務(wù)數(shù)字化相結(jié)合的方式出現(xiàn)。獨(dú)立的中臺(tái)項(xiàng)目在2021年會(huì)逐漸減少。但海比研究預(yù)計(jì)，2023年以后，獨(dú)立的中臺(tái)項(xiàng)目將會(huì)越來(lái)越多。

10、產(chǎn)業(yè)中臺(tái)將會(huì)成為2021年中臺(tái)市場(chǎng)的熱點(diǎn)。

隨著騰訊等企業(yè)加入中臺(tái)市場(chǎng)，中臺(tái)的概念得到擴(kuò)充，各大綜合性巨頭會(huì)推出針對(duì)生態(tài)賦能的技術(shù)中臺(tái)、安全中臺(tái)、AI中臺(tái)等。